Lieferung / Versandkosten

Die Lieferung erfolgt nach Wahl des Bestellers an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Geliefert wird grundsätzlich nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Bestellungen aus dem Ausland werden im Einzelfall angenommen, jedoch sind die Lieferbedingungen und die Lieferkosten vorab zu erfragen.

Sollten Artikel nicht vorrätig oder nicht lieferbar sein, sind wir zur Teillieferung berechtigt. Dadurch entstehen dem Besteller keine zusätzlichen Kosten. Der Versand von Kühlartikeln erfolgt aus Sicherheitsgründen nur von Montag bis Donnerstag.

Lieferfristen sind unverbindlich. Lieferungen im Inland bis zu einem Gewicht von 31kg erfolgen ab einem Bestellwert von 30,00 EUR versandkostenfrei. Wird ein Rezept vorgelegt, so gilt die Versandkostenfreiheit nur, wenn insgesamt mindestens zwei Medikamente verordnet sind, ansonsten ist neben dem Rezept eine zusätzliche Bestellung in Höhe von 30,00 EUR erforderlich (der Rezeptwert zählt nicht zum Bestellwert!).

Bei einem geringeren Auftragswert wird eine Versandkostenpauschale von 3,99 EUR berechnet. Die folgende Versandkostenübersicht gilt für alle Pakete bis zu 2 Kilo (ausgenommen Deutschland). Sollten Sie eine größere Lieferung ins Ausland bestellen, wenden Sie sich bitte an uns und erfragen Sie unsere Versandkosten.

Als Bezahlart bieten wir grundsätzlich Lastschrift, Rechnung und PayPal (Zahlung an paypal@nstore-logistik.de) an. Ab einem Bestellwert von 250,- EUR versenden wir die Ware erst, wenn vorab mindestens 50% des Rechnungsbetrages per Überweisung bei uns eingegangen ist. Generell behalten wir uns eine abweichende Regelung, insbesondere in Abhängigkeit einer evt. SCHUFA-Auskunft bzw. des SCHUFA-Scores vor.

Versandkostenübersicht

Voraussetzung für eine Belieferung mit verschreibungspflichtigen Arzneimitteln ist, dass eine gültige Verordnung eines Arztes, Zahnarztes oder Tierarztes oder einer sonstigen berechtigten Stelle vorliegt. Aus Sicherheitsgründen erfolgt kein Versand von Betäubungsmitteln. Die Bestellung wird in der Regel innerhalb von zwei Werktagen ab Zahlungs- bzw. Rezepteingang geliefert. Sollten ein oder mehrere Produkte nicht lieferbar sein, werden wir Sie selbstverständlich unverzüglich informieren.

Sollte ein Informations- oder Beratungsbedarf bestehen, werden Sie von uns unverzüglich kontaktiert werden. Der Versand der Ware erfolgt dann ggf. nach dem Informations- bzw. Beratungsgespräch.

Für eine Beratung oder Information erreichen Sie uns unter der Nummer 09971/9950000 telefonisch oder unter 09971/995001 per Fax sowie unter info@naturheilkunde-shop24.de.

Sollte ein Produkt auf Grund von höherer Gewalt oder Produktionseinstellung nicht lieferbar sein und wir die bestellten Waren nicht unter zumutbaren Bedingungen beschaffen können, die Umstände erst nach Vertragsschluss eingetreten sind und wir die Nichtlieferung nicht zu vertreten haben, besteht für uns keine Lieferpflicht mehr.

Hierüber informieren wir den Besteller unverzüglich.
Erbrachte Gegenleistungen des Bestellers werden unverzüglich zurückerstattet.

Vertragsschluss

Unsere Angebote auf der Homepage sind freibleibend. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise.

Die Bestellung erfolgt durch Übermittlung des vollständig ausgefüllten Bestellformulars im Onlineverfahren, per Fax oder Telefon.

Der Besteller erhält eine Eingangsbestätigung, in welcher ihm seine bestellten Waren nochmals bestätigt werden. Damit ist die Bestellung angenommen und der Vertrag zustande gekommen.

Widerrufsbelehrung

Ist der Besteller Verbrauch im Sinne des § 13 BGB und handelt es sich bei der Bestellung nicht um Waren, die nach seiner Spezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, so gilt folgende Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Alruna-Apotheke Inh. Sabine Helbig e.K. | Schwanenstraße 2 | 93413 Cham
Telefon: 09971/9950000 | Fax: 09971|9950001 | Email: info@naturheilkunde-shop24.de

Apothekenpflichtige Arzneimittel sind von der Rücknahme ausgeschlossen, da diese im Sinne des Arzneimittelgesetzes nicht mehr verkehrsfähig sind und daher nicht mehr in den Handel gebracht werden dürfen. Rückgabe bzw. Rücknahme geschehen auf alleiniges Risiko und auf Kosten des Kunden, soweit die Rücknahme nicht aufgrund eines Fehlers unsererseits geschehen muss. Unfrei zurückgeschickte Ware wird nicht angenommen.

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Wir senden Ihnen hierfür auf Anforderung einen kostenfreien Rücksendeaufkleber zu. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.